苏州格力空调维修服务保障措施

苏州格力空调维修服务保障措施包括：严格按照修理规程修理，保证修理质量；严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用；服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应；修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中间担任返修；客户在中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。同时，公司设立回访准则，定时了解修理过的机器运用情况以及效劳质量，并向用户满意率、树立用户满意率表。公司还设服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、*和有效的响应，对内负责协调内部***，杜绝一切推诿和延误。公司的服务包括：*服务响应、维修服务、维护服务、备品备件供应、技术培训。