故障：万家乐热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
滴水原因：由于万家乐热水器属于封闭型贮水式万家乐热水器，在加热或保温过程中，万家乐热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
一、万家乐燃气热水器显示E1故障代码
万家乐热水器E1故障的导致原因有两个，点火失败和中途熄火。一般检修过程如下：
1、从观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有点火器放电的声音则说明点火系统有问题，这种情况下先检查放电针的放电距离，再检查点火系统的线路是否正常，如果线路没问题却还是不能点火，那就很有可能是点火器坏了，更换点火器基本就能解决问题。现在万家乐的配件更新升级后，主板类配件都有型号编码，只要热水器内部器件没有用杂牌配件更换过，直接照着这个编码找到原厂的配件替换使用就可以了，原厂配件找配件管家。
2、点火器有放电的声音但是没有看见火焰产生，这就说明燃气供给出现问题，此时检查热水器外部燃气供给的气管和供气量大小，若是解决热水器外部燃气问题后还是不能看见火焰，此时很有可能是比例阀出现问题，直接更换比例阀或者通过实验或者万用板检测的方式确定比例阀中的3个电磁阀是否正常，更换故障电磁阀并简单清理和查看比例阀其他组成部件，再装上比例阀即可；
3、检查反馈针的位置有没有在火焰的高温区，把反馈针调节到适当的高度位置，检查反馈针连接线路是否正常无损坏，特别是接插头位置容易出现松脱，以上两种方式基本能够解决万家乐显示E1的问题。
万家乐燃气热水器故障排除维修：
1出水不热。
1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好（3）电加热器损坏：更换电加热器。
（4）温控器损坏：修理或更换温控器。
需要具体问题具体分析，如果是B2故障，通常可能是因为热水器出现燃烧故障或者电控板出现问题引起的。
故障排除和维修可以有以下几个步骤： 1. 首先需要检查燃气管道是否通畅，检查是否有燃气泄漏现象，如果有需要及时处理。
2. 检查热水器的点火是否正常，地址是否符合规范。
3. 可以尝试对热水器进行重启，也可以通过手动调节热水器的参数来解决问题，当然如果还是不行，那就需要求助专业的售后服务。
4. 在日常使用过程中，也需要注意热水器的保养和维护，我们可以清除热水器上的灰尘等，这样有助于减少故障的发生。
万家乐燃气热水器故障排除维修：
1出水不热。
1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度。
（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好（3）电加热器损坏：更换电加热器。
（4）温控器损坏：修理或更换温控器。
2、出水温度太高。
（1）冷热水调节不当：适当调节冷热水混水阀的开度（2）温控器旋钮调节不当或触点粘连：先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
